Démarchage téléphonique : inscrivez-vous sur Bloctel, les sanctions se renforcent
🔴 Bloctel : une arme contre les appels non sollicités
- Il vous suffit de vous rendre sur la plateforme officielle Bloctel, et de sélectionner “Créer son compte“. Entrez ensuite une adresse e-mail, votre nom et prénom et le numéro de téléphone à protéger. Le blocage est valable trois ans, suite à quoi vous recevrez un message pour renouveler votre blocage.
Le démarchage téléphonique intempestif, une nuisance bien connue des Français, est à nouveau dans le viseur des autorités. La DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) intensifie ses sanctions contre les entreprises peu scrupuleuses, distribuant des amendes significatives à celles qui enfreignent la loi. À l’approche des fêtes de fin d’année, ces pratiques frauduleuses se multiplient, rendant indispensable l’inscription sur Bloctel, la liste d’opposition au démarchage téléphonique.
Bloctel : une arme contre les appels non sollicités
Créé en 2014, le dispositif Bloctel permet aux particuliers d’inscrire leurs numéros de téléphone sur une liste interdisant les entreprises de les démarcher, sauf celles avec lesquelles ils entretiennent déjà une relation contractuelle.
Comment ça fonctionne ?
- Une fois inscrit, toute entreprise qui appelle sans autorisation s’expose à des amendes pouvant aller jusqu’à 375 000 €.
- La validité de l’inscription est de trois ans, renouvelable en ligne.
Des sanctions qui pleuvent
Après des années d’inefficacité, les sanctions deviennent concrètes :
- En décembre 2023, l’entreprise ARCHES a été condamnée à une amende de 33 510 € pour avoir passé 1 017 appels à des particuliers inscrits sur Bloctel entre décembre 2022 et janvier 2023.
- Une autre entreprise, Vert Habitat, a été sanctionnée pour avoir réalisé 388 730 appels illégaux en trois ans, soit 350 appels par jour.
Ces condamnations s’inscrivent dans une stratégie de « name and shame », visant à dénoncer publiquement les contrevenants et dissuader les autres démarcheurs.
Pourquoi Bloctel est-il encore inefficace pour certains ?
Des failles dans le dispositif
- Manque de suivi rigoureux : Les démarcheurs continuent d’exploiter des listes obsolètes ou non expurgées.
- Professionnels non concernés : Les lignes téléphoniques professionnelles ne sont pas protégées par Bloctel.
- Fraudes déguisées : Beaucoup d’appels frauduleux proviennent de plateformes à l’étranger ou utilisent des techniques de dissimulation.
Le ras-le-bol des utilisateurs
Les commentaires des utilisateurs montrent une frustration généralisée :
- « Bloctel ne marche pas, je suis harcelé même en changeant de numéro. »
- « Les amendes ne servent à rien, il faudrait des réparations pour les victimes. »
- « Pourquoi ne pas bloquer directement les indicatifs commerciaux ? »
Solutions complémentaires pour se protéger
1. Utiliser des outils de blocage d’appels
- Activez les fonctionnalités de blocage d’appels disponibles sur les smartphones.
- Téléchargez des applications spécialisées comme Truecaller ou Call Blocker.
2. Modifier vos habitudes
- Ne partagez jamais vos coordonnées téléphoniques sur des formulaires non vérifiés.
- Méfiez-vous des « appels manqués » de numéros inconnus, souvent des tentatives de fraude.
3. Réformes suggérées
Certains internautes proposent des solutions radicales :
- Rendre obligatoire l’enregistrement des démarcheurs sur une base de données publique que les particuliers pourraient filtrer via une application.
- Interdire purement et simplement le démarchage téléphonique, comme cela se pratique dans certains pays.
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Comment faire ?
- Rendez-vous sur le site officiel : www.bloctel.gouv.fr.
- Cliquez sur « Créer son compte ».
- Renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, adresse e-mail) et ajoutez le numéro de téléphone à protéger.
Un pas nécessaire, mais pas suffisant
Si Bloctel reste un outil utile pour limiter le démarchage abusif, les récents témoignages montrent que sa portée est encore limitée face à l’ingéniosité des fraudeurs. En attendant une réforme en profondeur, restez vigilant et utilisez les outils complémentaires pour protéger votre tranquillité.
Et vous ? Quelles solutions utilisez-vous pour vous protéger des appels indésirables ? Partagez votre expérience !
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